HelpCompany HA PLUS

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Muitas empresas precisam de equipe especializada para suportar os ambientes em alta disponibilidade.
O HelpCompany HA (High Availability) é um contrato de suporte com níveis de serviço e escalonamento para entrar em ação em casos críticos e suportar a continuidade ou recuperação dos ambientes.

- Aumento do tempo de operação dos sistemas
- Aumento do retorno de investimento em TI
- Suporte multiplataforma para produtos de alta disponibilidade
- Alocação de profissionais especializados na execução de Planos de Recuperação de Desastres (DRP) *alocação por tempo determinado em contrato
- Grande cobertura geográfica
- Acompanhamento regular das condições do Ambiente

- Suporte para ativação de contingência
- Gestão de escalonamento de problemas
- Encaminhamento de chamados críticos ao fabricante da solução
- Testes de contingência anuais
- Elaboração do Plano de Recuperação de Desastres (DRP) *opcional*
- Suporte ao ambiente de Infraestrutura - Servidores e Storages
- Suporte Telefônico 24x7 na ferramenta de alta disponibilidade *consulte-nos sobre as ferramentas suportadas*